HELLO IEYASU

安全性評価認定・セーフティバス

株式会社家康コーポレーション・
家康観光株式会社

【社長ブログ】知人が見ていた3

池田湖畔に停車中の家康バスを、池田湖パラダイスの知人がみつけてショットを送ってくれました。

奥に見えるは秀峰開聞岳(かいもんだけ)、薩摩富士とも呼ばれます。標高こそ1000mにも及びませんが、フォルムの美しさは本家以上かも?
麓の菜の花畑は、今の時期から2月が見頃です。

【社長ブログ】研修会に参加しました

某バスメーカーの施設で行われる乗務員の安全運転研修にオブザーバーとして参加しました。
ドライブテクニックの向上、最新情報の習得等等、参加者には有意義な研修となりました。
然しながら、パーフェクトな「安全」などなく、一番大事なのは「常に安全を最大限心がける」事であると再認識しました。

【社長ブログ】知人が見ていた2

桜島サービスエリアの知人から写メが送られてきました。
小型バスに中国からのお客様が乗車して、九州を4泊5日の旅程で周遊中です。

【社長ブログ】接客研修会 in 沖縄

今日は沖縄営業所で初めての社員研修です。

貸切バスの乗務員としての心得を午前中は座学、午後は実地で確認しました。
サービス向上への第一歩を踏み出しました。

良い接客は良い言葉から。まずは言葉遣いをチェックします。難易度高くてなかなか苦戦しています。

座学できちんと学び直します。みな真剣です。

お辞儀には角度も重要と教わります。

那覇空港に移動して、実地で学ぶ接客マナーがためになります!

【社長ブログ】知人が見ていた

九州自動車道の桜島サービス エリアに勤めている知人から「家康のバスが停車してたよ」っていうメッセージと写真が送られてきたので、こちらにもアップします。遠景ですし場所の特定が難しいですが、このバスの後方に雄大な桜島の景色がみえるんですよ。

【社長ブログ】沖縄出張レポート

13日、若狭ブースに着岸したクルーズ船です。
これから、オプショナルツアーに出発します。

14日のクルーズは20万トン級の船でした。
当社は5台口の受注でした。

12日~14日は沖縄出張でした。当社沖縄営業所の新任所長、小森氏との打ち合わせと那覇港に着岸するクルーズ船の迎客状況の確認です。
統計によると、本年の沖縄への海外からのクルーズ船来航数は福岡県を抜いたそうで来年以降も益々増加の予定とか。
このところ停滞気味だった沖縄営業所の稼働率上向きして欲しいとつくづく願うばかりでした。
小森新所長殿、よろしくお願いします。

小森さん、体調第一でよろしくお願いします。
沖縄はお任せしますm(__)m

忙中閑あり⁉️閑中忙あり⁉️
首里城からしばし那覇の町を眺めました。来年の今頃もう一度この場所を訪れたいと思います。その時、我が胸の思いがどのように変化しているのか楽しみです。

【社長ブログ】お見送りしてきました

クルーズのお客様をお待ちしている1号車
(残念ながら船の写真は逆光で上手く撮れませんでしたので割愛します。)
出発前にクルー打ち合わせしています。
いよいよ、出発です。児童達が軽やかにバスに乗り込んで行きます。
「行ってらっしゃい‼️」

今週は週末まで在福です。台北のエージェントへのお礼のレター書きや、月次報告書を精査しながらの事業戦略立案等々の業務を行っています。
そのような中、今週も多くのお客様に弊社のバスをご利用していただきました。私も二組の出発をお見送りさせていただきました。
1組目はシンガポールからのクルーズの皆様のオプショナルツアーです。昨今のクルーズの船客は中国本土の方々が多いのですが、今回はほぼ欧米からの皆様です。数組のお客様とお話したのですが、それぞれアメリカ、ニュージーランド、イギリスからおいでになっていました。どの方も福岡は初めてでした。オプショナルツアーのバス全40両中、弊社からは5両のバスがその任にあたりました。クルーズの1号車は弊社のTドライバーでした。軽やかな挨拶の後、颯爽と観光に向かう姿はなかなかカッコいいものです。(無論他の4名のドライバーも同様でしたが。)
「Dear all passengers, Enjoy your great holiday in Fukuoka!!」

そして、今朝は大野城市の某小学校修学旅行5台口のお見送りです。行先は長崎です。
リュックを背負う子供たちの高揚した笑顔を見送りながら、今から50年前の自分の修学旅行の事が心に鮮明によみがえってきました。
時を経て、今、私自身そして弊社の乗務員はささやかながら、子供たちの一生の思い出になるだろう旅の下支えをさせていただいております。
「T班長はじめクルーの皆さん、子供たちのために安全快適な旅の演出をおまかせしますよ。」と願いながらお見送り致しました。

【社長ブログ】台湾セールス秋の陣

今回の台北セールスの仲間たちです。南九州を本拠地とするバス会社、宿泊施設、立ち寄りの営業責任者と台北のコーディネーターの方々です。
台北の朝です。かつての日本のように若くて活気を感じます。旅行熱もとても高いです。
宿泊ホテルの近くにあるお寺にこれからの商売繁盛を祈願に立ち寄りました。

台湾からのお客様獲得の為に台北のエージェント回りにきています。一昨日2社、昨日9社を回り、本日は7社訪問の予定です。残念ながら当社の知名度は今イチです。
しかし、それだけにこれからの伸びしろは感じています。
本日は最終日、一社一社丁寧に血のつながるような関係構築ができるように全力を尽くします。