HELLO IEYASU

株式会社家康コーポレーション・家康観光株式会社

【社長ブログ】知人が見ていた2

桜島サービスエリアの知人から写メが送られてきました。
小型バスに中国からのお客様が乗車して、九州を4泊5日の旅程で周遊中です。

研修続き。

先日の接客マナー研修にひき続き、整備研修を行いました。

本格的な整備はともかく、簡単な整備は自分で出来て当たり前です。

それでこそ不慮のトラブルにも対応できます。

熊本にて。

黒川温泉 山みず木様にて。
現在、紅葉が見頃を迎えております!

ノリの良いお客様がたです。

やまなみハイウェイから九重夢大吊橋へと至りました。

【社長ブログ】接客研修会 in 沖縄

今日は沖縄営業所で初めての社員研修です。

貸切バスの乗務員としての心得を午前中は座学、午後は実地で確認しました。
サービス向上への第一歩を踏み出しました。

良い接客は良い言葉から。まずは言葉遣いをチェックします。難易度高くてなかなか苦戦しています。

座学できちんと学び直します。みな真剣です。

お辞儀には角度も重要と教わります。

那覇空港に移動して、実地で学ぶ接客マナーがためになります!

サービスエリアにて

サービスエリアにて休憩中です。

あいにくの空模様ですが、華やかに見えませんか?