HELLO IEYASU

安全性評価認定・セーフティバス

株式会社家康コーポレーション・
家康観光株式会社

【社長ブログ】知人が見ていた2

桜島サービスエリアの知人から写メが送られてきました。
小型バスに中国からのお客様が乗車して、九州を4泊5日の旅程で周遊中です。

研修続き。

先日の接客マナー研修にひき続き、整備研修を行いました。

本格的な整備はともかく、簡単な整備は自分で出来て当たり前です。

それでこそ不慮のトラブルにも対応できます。

熊本にて。

黒川温泉 山みず木様にて。
現在、紅葉が見頃を迎えております!

ノリの良いお客様がたです。

やまなみハイウェイから九重夢大吊橋へと至りました。

【社長ブログ】接客研修会 in 沖縄

今日は沖縄営業所で初めての社員研修です。

貸切バスの乗務員としての心得を午前中は座学、午後は実地で確認しました。
サービス向上への第一歩を踏み出しました。

良い接客は良い言葉から。まずは言葉遣いをチェックします。難易度高くてなかなか苦戦しています。

座学できちんと学び直します。みな真剣です。

お辞儀には角度も重要と教わります。

那覇空港に移動して、実地で学ぶ接客マナーがためになります!

サービスエリアにて

サービスエリアにて休憩中です。

あいにくの空模様ですが、華やかに見えませんか?